Gracias por elegir los productos automotrices de Wancheng EV Car. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a garantizar que su experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Para garantizar su completa satisfacción con su compra, le presentamos nuestra política de devoluciones:
Puede solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Si excede este plazo, no podremos aceptarla.
Los productos automotrices devueltos deben mantenerse sin usar, desinstalados, sin daños y con el embalaje intacto.
Antes de la devolución, asegúrese de devolver todos los accesorios, manuales y facturas juntos.
Solicite la devolución a través de nuestro canal de atención al cliente, indicando el número de pedido y la información de compra.
Nuestro servicio de atención al cliente confirmará las condiciones de devolución y le guiará para realizar el proceso.
Los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original y de forma segura, y los gastos de envío correrán a cargo del comprador, a menos que el producto presente algún problema de calidad.
Si los productos que recibió presentan defectos o daños durante el transporte, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Le ofreceremos servicios gratuitos de devolución y cambio.
Los gastos de envío de las devoluciones y cambios correrán a cargo de nosotros.
Una vez que confirmemos que los productos devueltos cumplen con las condiciones, procesaremos el reembolso lo antes posible. El reembolso se realizará a través del método de pago original y el tiempo específico de entrega dependerá de su plataforma de pago.
Si los productos devueltos no cumplen con las condiciones de devolución, el reembolso será rechazado.
Dependiendo de las leyes y normativas de los diferentes países/regiones, es posible que algunos productos especiales (como modelos personalizados, modelos específicos, etc.) no se puedan devolver. Lo indicaremos claramente en la página del producto.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesita más información, no dude en contactarnos y le atenderemos con gusto.
Taizhou, Zhejiang, CHINA.
