في 19 سبتمبر 2025، قدّمت شركة شاومي أوتوموتيف تكنولوجي المحدودة خطة استدعاء إلى إدارة الدولة لتنظيم السوق (SAMR) في الصين، تشمل 116,887 سيارة كهربائية من طراز SU7 الإصدار القياسي (بما في ذلك طرازي XMA7000MBEVR2/BJ7000MBEVR2) صُنعت بين 6 فبراير 2024 و30 أغسطس 2025. ويعود سبب الاستدعاء إلى وجود مشاكل في وظيفة مساعدة السائق على الطريق السريع من المستوى 2، والتي قد تفشل في تحديد أو تحذير أو الاستجابة بدقة في المواقف الحرجة، مما يتطلب تدخل السائق في الوقت المناسب لتجنب مخاطر الاصطدام.
ستستدعي شركة شاومي لتكنولوجيا السيارات المحدودة فورًا 116,887 سيارة كهربائية من طراز SU7 الإصدار القياسي، والتي تم إنتاجها بين 6 فبراير 2024 و30 أغسطس 2025.
رقم الاستدعاء S2025M0149I: يؤثر على طرازي XMA7000MBEVR2 وXMA7000MBEVR5، بإجمالي 98,462 سيارة.
رقم الاستدعاء S2025M0150I: يؤثر على طراز BJ7000MBEVR2، بإجمالي 18,425 سيارة.
آلية المشكلة
في ظل ظروف تشغيل معينة (مثل تضاريس الطرق المعقدة، أو الأحوال الجوية القاسية، أو العوائق المفاجئة)، تعاني خوارزمية إدراك المشهد في النظام من ثغرة أمنية، مما قد يؤدي إلى تأخير في اتخاذ القرار أو سوء تقدير.
بخلاف استدعاء يناير 2025 (31,931 مركبة) بسبب خلل في توقيت ركن السيارة الذكي، يُركز هذا العيب على منطق التحكم الطولي في سيناريوهات السرعة العالية.
الإصلاحات
تم إصدار نظام التشغيل Surge OS الإصدار 1.10.0 عبر OTA. يتضمن التحديث ما يلي:
تحسين متانة خوارزمية دمج أجهزة الاستشعار المتعددة في السيناريوهات القصوى؛
تحسين استراتيجية تنبيهات استيلاء السائق على السيارة (صوت، ضوء، وردود فعل لمسية)؛
إضافة آلية فحص ذاتي للنظام لمراقبة حالة الوظائف آنيًا.
لا يحتاج المستخدمون إلى زيارة الوكالة؛ حيث يتم إكمال الترقية عن بُعد. ستُخطر شاومي المالكين عبر الرسائل النصية القصيرة/التطبيق.
الامتثال لقواعد استدعاء المركبات عبر الإنترنت
تلتزم شاومي التزامًا صارمًا بـ "لوائح إدارة استدعاءات منتجات السيارات المعيبة"، وتُقدم بشكل استباقي، حتى الإصلاحات البرمجية فقط، مما يُظهر تركيزها على توفير حلول السلامة.
خلفية التكرار الفني
يتزامن هذا الاستدعاء مع تحديث شاومي الرئيسي لنظام Surge OS في الخريف. يُظهر الإصدار المتزامن لميزات مثل جدولة المهام الفائقة وتفاعل Xiao Ai الصوتي ذي الخمس مناطق قدرات التكرار السريعة لاستراتيجية "السيارة المُعرّفة برمجيًا".
المرجع الأفقي
على غرار استدعاء نظام L2، استدعت شركة Tesla 120,000 مركبة في عام 2024 بسبب عدم كفاية التعرف البصري، ولكن معدل الإرجاع الفعلي بلغ 35%. يُقلل حل Xiaomi الكامل عبر الإنترنت من تكاليف المستخدم بشكل كبير.
قنوات الفحص الذاتي: يمكن للمستخدمين زيارة موقع مركز استدعاءات تنظيم السوق الصيني (www.samrdprc.org.cn) أو الاتصال بخدمة عملاء شاومي على الرقم ٤٠٠-١٨٢-٦٨٨٨ للتحقق من شمول سيارتهم بالضمان.
حالة الترقية: اعتبارًا من ١٩ سبتمبر، تم إطلاق نظام SurgeOS 1.10.0 على دفعات، ومن المتوقع أن يغطي النظام بالكامل بحلول منتصف أكتوبر.
سياسة التعويض: لم يتم الإعلان عن أي تعويضات إضافية حتى الآن، ولكن في حوادث ركن السيارات السابقة، قدمت شاومي تغطية كاملة لتكاليف الإصلاح ودعمًا يوميًا قدره ١٥٠٠ نقطة (حوالي ١٥٠ يوانًا صينيًا).
يمكن للمستخدمين الذين اشتروا هاتف Xiaomi Mi SU7 الإصدار القياسي منا أيضًا التواصل معنا للحصول على المساعدة.
